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您还在担心员工离职带走客户资源吗?

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您还在担心员工离职带走客户资源吗?

员工私单、飞单,离职带走客户,是每一家企业老板都深恶痛绝的行为,尤其是现在很多公司都在转型做微信营销,大量的客户资源都留存在微信里,员工一旦离职,就会存在带走大量客户的风险。


很多企业担心员工离职带走客户资源,尝试过以下方法:


1

给员工配备手机号码


  • 企业会让员工用配备的手机号码联系客户;

  • 让员工用该号码申请一个微信号,用这个微信号去加客户的微信。



痛点问题


员工离职,只是移交了这个手机号、微信号,员工有没有用这个微信号去加客户、有没有私单飞单,公司无从知晓,无法管控。



2

给员工配备手机和号码


有的企业会给员工专门配备手机,然后在底层进行刷机,让员工用该手机去联系客户、添加客户的微信。



痛点问题


  • 虽然此方法可以对员工进行管控,但是成本高;

  • 公司有多少销售就需要配备多少台手机;

  • 如果手机坏了,返修较为麻烦;

  • 手机交接、培训使用耗时耗力。








使用瑞码SCRM系统,“员工离职带走客户”的问题将不复存在。


01


统一管理客户资源

瑞码SCRM系统与企业微信对接,员工通过企业微信添加客户个人微信,可以对客户进行分类、自定义客户标签和欢迎语、快捷回复等,通过瑞码SCRM统一沉淀客户资产,客户永久留存。

02


客户流失预警

瑞码SCRM还具备客户流失预警实时提醒功能,一旦客户删除了企业微信员工,系统就会实时发送客户流失提醒,便于员工及时挽回客户。

03


合规监管员工聊天记录

瑞码SCRM在客户和员工双方同意的情况下,可以合规监管、存档员工与客户的聊天记录。

04


员工离职,客户继承

瑞码SCRM可以将离职员工的客户一键转移分配给在职员工跟进,员工离职也带不走客户资源。


总的来说,对于离职带走客户的问题,其实通过我们的瑞码SCRM系统就可以彻底得到解决,而且是性价比最高的解决方案,即便员工离职也不会导致客户流失,还有多种防客户流失机制。




文章分类: 行业资讯
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