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瑞码智能外呼机器人助力企业提效增收

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随着人工智能技术的快速迭代发展,智能外呼语音机器人正在推动营销领域的智能化升级。低成本、高效率的智能外呼营销模式目前已被众多中小企业所认可,成为服务客户和产品营销的重要组成部分。并具有广阔的市场空间和多元化应用场景,适用于政府、金融理财、银行、房产家装、汽车销售、招商加盟、教育培训等行业。

瑞码智能外呼语音机器人,通过语音识别、语音合成、语义理解等技术,实现系统自动外拨客户电话,为企业提供提醒、回访、调研、意向筛查等多种业务服务,助力企业提效增收。

一、模拟实际外呼应用场景

二特色功能

1. 真人语音
以真人语音的方式与客户进行沟通交流。

2. 变更数据
支持变量识别,拨打客户电话时,机器人自动识别已有客户信息进行对话。(如姓名、行业等)

3. 智能打断
在机器人说话时客户可以随时打断或插话,机器人可以根据客户的插话重新理解客户意思判断分析客户意图,使对话自然有序流畅进行。

4. 意向判断
根据对话内容自动判断客户意向等级,帮助企业锁定精准客户。

5. 多轮对话
支持多次对话交互,明确用户意图。

6. 人机协作
机器人在呼叫过程中筛选有意向的客户,可以直接将会话转至人工客服进行跟进,提升销售机会转化率。

7. 全程录音自动转写
系统通过语音转文字查看回访机器人与每个号码的沟通对话详情。

8. 统计分析
支持查看机器人和人工客服与所外呼的号码通话时长、拨号状态、意向等级等信息。

9. 话术灵活定制
自由定制对话流程,灵活配置机器人话术。

在企业运营过程中,瑞码智能语音外呼机器人不仅可以为企业节省了大量的人力投入,还能大幅提升了企业提高工作效率、降低运营成本!20200424


文章分类: 行业资讯
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