服务外包成长空间大

　　近日，毕马威发布的一份“中国服务外包城市巡览”报告显示，近年来，中国服务外包业高速增长，日渐成为重要的外包市场。数据表明，随着中国政府大力支持服务业外包产业，预计未来5年中国服务外包市场将保持约26％的年复合增长，到2014年将达到约439亿美元的市场规模。

　　据中国商务部的统计显示，2009年中国共签订服务外包合同60247份，同比增长142.6%；合同协议金额200亿美元，同比增长185.6%；离岸外包合同协议金额148亿美元，同比增长153.9%。

　　“中国服务外包市场的发展是相当迅速的，在2008年年底之时，中国内地才只有4000多家服务外包企业，而截至2010年1月，内地已有9000余家服务外包企业。”毕马威中国服务外包咨询主管合伙人梁慧宁表示，“未来中国服务外包市场的成长空间仍很大。”

　　中国政府对服务外包业的大力支持成为中国服务外包市场高速发展的最大驱动力。自2009年2月以来，国务院批准了21个城市成为“服务外包示范城市”。“中国各地政府都成立了软件园作为企业孵化器，提供激励政策，强化知识产权保护，并提供税收优惠、财政支持和补贴，而大规模基础设施建成及完善都为服务外包业发展提供了保障。”梁慧宁说。

　　不过，相比其他接包国，目前中国的离岸外包比例偏低，截至2009年年底，中国承接的离岸外包占整个中国外包市场的22％，而印度的离岸外包业务占印度外包整体市场比例达64％。预计到2014年，中国的离岸外包业务将占整个外包市场的35％。

　　同时，毕马威的报告指出，长三角和珠三角地区是国内接包离岸业务最集中的区域。“这两个区域的城市多港口，国际经贸往来密切；经济发达、外包产业相对发达，基础设施完善；人才优势明显，具备充足的各行业高素质人才储备。”梁慧宁表示。

　　毕马威中国信息技术咨询服务全球主管合伙人查玮亮表示：“随着中国服务外包业快速增长，外包企业到中国设立基地已经势在必行。尽管这些城市在产业政策和基建设施方面可能优势接近，但各自的重心和潜力则可能各有千秋。因此，外包企业应该权衡各自的发展需要和策略，以确定哪些城市最适合他们的需要。”