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瑞码全渠道智能在线客服,智能服务
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重复培训话术,信息丢失,专业程度难以保障
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全面抓取并且分析客户行为数据,让在线客服迅速准确理解客户意图。
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通过对话中的意图表达、多维度的访客画像塑造,让在线客服实现对客户的方位价值体系分析报告。
结合访客来源、访客渠道、访客价值体系、访客意图、会话记录等多方数据,充分帮助企业制定运营方针。
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