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尊敬的客户、各代理商:  根据《国务院关于2020年部分节假日安排的通知》中的相关规定并结合我公司实际情况,现将我公司2020年端午节放假安排通知如下:一、放假时间:6月25日(星期四)至6月27日(星期六)放假3天,6月28日(星期日)正...

尊敬的客户、各代理商:  根据《国务院关于2020年部分节假日安排的通知》中的相关规定并结合我公司实际情况,现将我公司2020年“五一”劳动节放假安排通知如下:一、放假时间:5月1日(星期五)至5月5日(星期二)放假5天,5月6日(星期三)...

2020有梦有未来2020年1月18日,瑞码公司举办了一年一度的年会活动,此次活动对于公司和全体员工都拥有着承上启下,继往开来的意义。在领导讲话环节,公司胡总除了向全体员工透露了2019年公司的经营状况,同时宣布了公司接下来的发展方向和目标...

尊敬的各位客户、代理商:根据《国务院关于2020年部分节假日安排的通知》及结合我司实际情况,现将我司2020年元旦...

尊敬的各位客户、代理商:春节将至,武汉瑞码祝您在新的一年里生意兴隆、身体健康、家庭幸福,感谢您在过去的一年中对我们...

尊敬的各位客户、代理商:根据《国务院关于2019年部分节假日安排的通知》及结合我司实际情况,现将我司2019年国庆...

尊敬的各位客户、代理商:根据《国务院关于2019年部分节假日安排的通知》及结合我司实际情况,现将我司2019年中秋...

生活的组成不应只是工作。愉悦的交谈,美好的相聚,甚至一个人静默的呆着。。。。。。都是我们的生活。

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现如今,微信已经全面普及,全国已有超过10亿人在使用微信。伴随着微信的普及程度提高,微信衍生出来的微信公众号也成为了许多人生活中不可缺少的一部分,于是借着这个迅速崛起的新媒体平台以及其中庞大的用户基数,许多企业选择开通微信公众平台,这样企业...

随着人工智能技术的快速迭代发展,智能外呼语音机器人正在推动营销领域的智能化升级。低成本、高效率的智能外呼营销模式目前已被众多中小企业所认可,成为服务客户和产品营销的重要组成部分。并具有广阔的市场空间和多元化应用场景,适用于政府、金融理财、银...

在2020年这个特殊的年份,受全球经济下行、中美贸易战、新冠肺炎疫情三重叠加影响,许多企业的生存发展面都临着严峻考验。随着互联网的不断发展,增量市场难以为继之时,存量客户就显得尤为重要,因此更加突显了回访工作的重要性。一、回访的目的和意义通...

近年来,互联网作为低成本、高性价比的企业新型营销服务模式,是助力企业快速发展主要方式之一,然而在产品和营销策略高度趋同的情形下,同行业之间的竞争也愈发激烈,现在不只是单纯提供的好产品就可以,还需为其提供优质的服务才能稳于优势。瑞码智能客服管...

据统计,国内全职客服约500 万人,按照一个二线城市五险一金或者三险一金标准的薪资福利,一个客服一年平均工资大概 80000 元左右,这样算下来一年的人力成本约为4000亿元。    随着互联网时代的不断发展,人工智能正在描绘一个巨大的未来...

很多企业在网络媒体大力投入资金,各种优化营销策略都没问题,但是结果不甚理想,获客成本持续增加。追其原因,是企业对在线客服系统的重要性没有足够的认识,没有真正将客服传递信息的用处发挥出来。事实上,在线客服系统是绝对重要且专业的,它带给客户在产...

随着互联网的发展,企业发展也在快速迭代,企业与客户的沟通方式也必将变革。无论是B2C行业,还是B2B行业,客户服务都是很重要的一个环节,但传统客服服务面临着用户访问量大,管理不易等痛点,导致企业经营出现瓶颈,而智能客服就能很好地解决这个问题...

由于CTI技术逐渐深入人心,呼叫中心应用已被广大企业领导者和专家所认识,不仅在邮电、银行、保险,而且在航空铁道、航运、房地产、旅游等各行各业获得广泛应用。不仅大型企业,一些中等企业甚至小型企业都在策划建立自己的呼叫中心。如何走其他人的前面,...

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  您是否有拨打客服热线,却苦等不到客服的经验呢?尤其是在尖峰时段,在线排队等候时间往往长达数分钟,消费者只能无奈...

公安指挥中心自从80年代产生以来,在二十多年里在全国上下发挥了重要的作用,也是多年来公安系统直接面对社会的窗口。

       “您好,这里是淮南市居家养老呼叫中心,请问有什么可以帮您?”在位于淮南龙湖公园旁的12349呼叫中...

  商业通信领域的专家敏迪通信(Mitel)将参展3月23日-24日在中国北京召开的2017中国呼叫中心及企业通信...

      2010年,IBM正式提出了“智慧的城市”愿景,中国是全球“智慧城市”应用的最佳实践者,奥迪坚呼叫中...

        由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会、才博(中国)学习管理机构共同举办的 “转型、创新、共赢...

 中国呼叫中心产业从上个世纪90年代中期开始,经过十多年的发展,已经初具规模。以下是中国呼叫中心市场规模统计:  ...

   突破沟通障碍,使员工可以更加方便、快捷地与同事、客户、合作伙伴进行沟通、交流、互动……凭借这一承诺,统一通信...

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